[Diese Bewertung wurde im Rahmen einer Sonderaktion abgegeben.] Nachdem das alte Side-by-Side-Gerät kaputt ging, musste eine Alternative her. Das Gerät von Bosch hat mich überzeugt, da der Kühlschrank-Anteil sich oben auf der ganuen Breite befindet und der Gefrieranteil im unteren Bereich ist. Den Kühlschrank auf die gesamte Breite nutzen zu können ist Luxus, nachdem ich 13 Jahre lang nur sehr schmalen Platz zur Verfügung hatte. Dass die beiden Einteilungen des Gefrier-Anteils getrennt geöffnet werden können und dabei nicht automatisch alles offen ist, finde ich sehr vorteilhaft. Da in dem nicht geöffneten Teil die Kälte einfach drin bleibt. Bin sehr glücklich mit dem neuen Bosch-Gerät.

Die Kühl Gefrier Kombination wurde vor 2 Monaten mit einer deutlich sichtbaren Delle in einer Türe geliefert. Gerät selbst funktioniert wie beschrieben, da sind wir zufrieden. ABER: trotz mehrfacher Reklamation bei Bosch ist die Türe bis heute nicht getauscht. Schlimmer noch: der Bosch Kundenservice kann bis heute nicht mal sagen, wann die Türe getauscht werden soll / könnte und wie es überhaupt weitergehen soll resp. kann. Jetzt suche ich eine Eskalationsstelle / -adresse bei Bosch, um wenigstens eine belastbare Aussage zur Reparatur zu bekommen. Bosch ist bis heute NIE selbst auf uns zugekommen, immer mußten wir hinterhertelefonieren. Der Service stellt sich für uns sehr schlecht dar. Man fragt sich schon, was passiert, wenn nicht "nur" die Optik, sondern auch die Funktion des Geräts defekt ist. So ist man als Kunde komplett allein gelassen. Hätten wir jetzt so nicht erwartet bei Bosch.